A Empresa

Carol Cestas CNPJ: 16.772.542/0001-12, detentora da marca CAROL CESTAS com sede na Rua Juréia, 777 - Chácara Inglesa - CEP 04140-110 e Rua São Roberto, 300 - Penha - CEP 03617-010 tem como missão de atender seus clientes com QUALIDADE, SEGURANÇA E PONTUALIDADE.

Somos Especializados em Confeccionar as Mais Tradicionais Cestas de Café da Manhã e Presentes, com Qualidade e Requinte para Todas as Ocasiões, com Preços Justos.

Comprar em nossa loja online é seguro, fácil e rápido, fazemos questão de trabalhar com Cestas e Presentes de qualidade, entregas no horário e respeito ao cliente. Esse é o nosso compromisso.

Estamos sempre aprimorando nossos serviços, por isso convidamos nossos clientes a dar opiniões, tirarem dúvidas e fazer sugestões para que possamos atendê-los melhor a cada dia.

A nossa missão resume-se em 3 etapas fundamentais:

1º Qualidade: Só trabalhamos com produtos de 1ª linha, de Qualidade e Marcas Conhecidas.

2º Entregas no Horário: Prezamos pela pontualidade, qualidade e confiabilidade da entrega. Todas nossas entregas são realizadas com rapidez e agilidade dentro do horário solicitado pelo cliente, todos os dias.

3º Segurança e Confiabilidade: Utilizamos as mais avançadas ferramentas de segurança em nosso site, isto garante a segurança dos dados ao finalizar uma compra em nosso site

Todos os pagamentos via cartão e crédito são processados pelo Paypal (http://www.paypal.com.br), líder mundial em pagamentos online.

Carol Cestas.

Simples, direto e seguro, como uma loja virtual deve ser.

  Onde Entregamos

São Paulo Capital

Santo André

São Caetano Do Sul

São Bernardo Do Campo

Diadema

Guarulhos

Osasco

Taboão da Serra

Observação: O Valor do Frete Cobrado Compreende Somente à Primeira Tentativa de Entrega. Em Caso de Destinatário Ausente, Será Cobrado uma Taxa De Retorno ao Local. Consulte-nos sobre os valores.

  Horários das Entregas

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Realizamos Entregas de Segunda à Segunda, Com Diversas Faixas de Horários Para Realizar um Melhor Atendimento.

Das 06 às 08h: Neste Intervalo

Das 07:00 às 10h: Neste Intervalo

Das 11 às 17h: Neste Intervalo

Para Hoje: Das 11 às 17:30h

Hora Marcada: 30 Minutos de Tolerância

Observação: Feriados e Datas Especiais Possuem Horários de Entrega Difereciados.

  Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
MERCACO PAGO:
MERCADO PAGO
Aceitamos pagamento com cartão de crédito em 3x sem juros via MERCADO PAGO, uma das formas de pagamento on-line mais utilizadas e seguras.O Mercado Pago aceita as principais bandeiras de cartão de crédito. As bandeiras aceitas incluem Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo, Diners Club e o MercadoLivre Card.
PIX:
PIX
Aceitamos pagamento via PIX | Chave PIX 16772542000112 | CNPJ BRADESCO CONTA PJ
PayPal:
Paypal
Aceitamos pagamento com cartão de crédito em 3x sem juros via PayPal, uma das formas de pagamento on-line mais utilizadas em todo mundo. Com o PayPal é possível comprar com o seu cartão de crédito e cartão de internacional, com segurança e garantia contra fraudes. Ao clicar em finalizar o pedido, estará disponível um link para o preenchimento dos dados do cartão com toda a segurança.PayPal, para escolha da forma de pagamento de sua preferência. Não é necessário ter conta no PayPal para utilizá-lo. Entretanto, as páginas apresentadas pelo PayPal poderão estar em inglês.

OBS: Pagamentos realizados via DOC ou Depósito sua compra será liberada somente após a compensação do mesmo.

  Política de Trocas e Devoluções

Em nossa Loja, a satisfação do cliente está acima de tudo.

Aceitamos a desistência da compra do produto quando NÃO HÁ VIOLAÇÃO do lacre da embalagem do produto ou EVIDÊNCIAS DE USO.

Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes itens:

- O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberto.

Se houver vestígios de que o produto foi utilizado ou consumido, NÃO EFETUAREMOS A TROCA.

Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você poderá ser ressarcido de duas formas:

- Receber um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer item da loja. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença com seu cartão de crédito, depósito ou transferência bancária ou pagamento em dinheiro. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio.

- Estorno do valor da compra. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento. Se for cartão de crédito, o estono virá na próxima fatura. Se for transferência ou depósito bancário, será realizada uma transferência para a conta bancária do comprador.

*REALIZAREMOS O ESTORNO TOTAL DA COMPRA CASO O PRODUTO NÃO TENHA SAÍDO PARA ENTREGA OU CANCELAMENTO NA VÉSPERA DA ENTREGA, GERANDO CUSTOS PARA A EMPRESA COM O AGENDAMENTO DA ENTREGA.

*CASO O PRODUTO JÁ TENHA SIDO ENTREGUE, O ESTORNO SERÁ FEITO SUBTRAINDO O VALOR DE ENTREGA E RETIRADA. MESMO PARA PEDIDOS COM FRETE GRÁTIS, POIS O FRETE GRÁTIS É UMA CORTESIA DA LOJA.

*NÃO REALIZAMOS TROCAS OU ESTORNOS DE PRODUTOS PERSONALIZADOS ( CANECA COM FOTO, CARTÃO PERSONALIZADO ETC ).

A devolução TOTAL ou PALCIAL de Valores será realizada em até 3 dias úteis.